平素より当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、システムの不具合により、一部の決済方法が一時的にご利用いただけない状況となっております。
現在ご利用いただける決済方法
・ポイント購入
・銀行振込
・楽天Edy
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。その他の決済方法につきましては、早急な復旧に向けて対応を進めております。
復旧までいましばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
状況に進展がございましたら、改めてご案内いたします。
いつもパンコレムービーをご利用頂きありがとうございます。
現在、決済代行業者様のシステム上の問題でクレジットカードによるお支払いを停止しております。
皆様にはご不便をおかけいたしますが復旧の通達があり次第即時ご対応致します。
お手数をおかけしますがご購入の際は銀行振込でのポイント購入もしくは楽天Edy決済をご利用下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
平素より当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
先般ご案内しておりました決済方法の不具合につきまして、このたび復旧いたしましたことをお知らせいたします。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
ご利用時のご注意
クレジットカード決済をご利用の場合、最低1000円以上のお買い物が必要となります。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
今後ともサービスの安定運用に努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
いつもパンコレムービーをご利用いただきありがとうございます。
一時停止しておりましたクレジットカード決済が、
決済代行会社側のシステム復旧に伴い、本日6月15日より再開いたしました。
ご利用いただけなかった期間中はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともパンコレムービーをよろしくお願いいたします。
より多くのコンテンツを見つけやすくなりました。
これまでよりも多くの作品が一覧に表示されるようになり、気になる商品をサクサク探せるようになっています。
お気に入りの作品や新しい出会いをぜひ楽しんでみてください！
平素よりパンコレをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、より快適にお使いいただけるよう、サイトデザインを全面リニューアルいたしました。
画面の見た目や操作の流れが一部変更となっておりますが、機能はこれまでと同様にご利用いただけます。
使い方でわからないことがございましたら、お気軽にお問い合わせよりご連絡ください。
引き続きパンコレをよろしくお願いいたします。
いつもパンコレムービーをご利用いただき、ありがとうございます。
銀行振込によるポイント購入をお申し込みいただいたお客様へ
振込先などの詳細をメールでお送りしておりますが
メールが迷惑メールフォルダに振り分けられているケースが多く見受けられます。
ポイント購入をお申し込みされたお客様は、一度迷惑メールフォルダをご確認いただけますと幸いです。
また、今後メールをスムーズにお受け取りいただくために
以下の送信元アドレスの受信許可設定（迷惑メール解除）をお願いいたします。
受信許可をお願いしたいアドレス：point@pancolle-m.com
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
いつもパンコレムービーをご利用いただきありがとうございます。
この度、より安全にご利用いただける環境の整備と、お客様への迅速な対応を実現するため、
お問い合わせをログイン済みの会員様のみに限定させていただくこととなりました。
今後はログイン後にお問い合わせページよりご連絡ください。
ご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
いつも当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、約1年間にわたる休止期間を経て、新体制のもとでサイト運営を再開いたしました。
長らくお待ちいただいたユーザーの皆様には、多大なるご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は、皆様により安心・快適に楽しんでいただけるよう、以下の3点を柱にサービスを大幅にアップデートしてまいります。
1. 新着動画コンテンツの随時更新
お待たせした時間を埋めるべく、新着動画の更新頻度を大幅に引き上げます。
常に新しい刺激をお届けできるよう、魅力的なコンテンツを続々とラインナップしてまいります。
2. お問い合わせ対応の充実
「困ったときにすぐ解決できる」サイトを目指し、サポート体制を強化いたしました。
操作方法や決済に関するご質問など、これまで以上に迅速かつ丁寧に対応させていただきます。
3. 健全で安心なプラットフォーム運営
法改正や決済基準に則った厳格なコンテンツ管理を行い、
どなたでも安心してご利用いただけるクリーンな環境を維持してまいります。